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トラブルシューティング

うまく動かないときの確認ポイントを、症状別にまとめます。多くのトラブルは、ダッシュボードの「同期履歴」でエラーの理由を確認できます。

記事が公開・更新されない

  • 新しい記事が公開されない場合は、Notionの記事のステータスが公開になっているか確認してください。下書きのままでは公開されません
  • 公開済みの記事の編集が反映されない場合は、「反映リクエスト」ボタンを押したか確認してください。公開中の記事の編集は自動では反映されません(Notion連携を参照)
  • 公開記事数がプランの上限に達していると、新しい記事の公開は同期エラーになります(後述の「記事数の上限に到達した」を参照)
  • 原因が分からない場合は、ダッシュボードの「同期履歴」でエラーの理由を確認してください

Notion接続の権限が切れた

ダッシュボードの「Notion連携」画面から、Notionワークスペースの再接続ができます。

Notionデータベースがテンプレート形式と一致しない

自分の既存データベースを接続する場合、テンプレート互換のプロパティ構成でないと、接続時の診断がエラーになり「テンプレート形式に合わせてください」と案内されます。Notion連携の「既存のデータベースを接続する場合」を参考に、プロパティ構成をテンプレートに合わせてください。

GitHubのpushが反映されない

GitHub連携のドキュメントは準備中です。GitHub連携のページを参照してください。

slugが重複・不正になった

  • 同じブログ内でslug(スラッグ)が重複すると、あとから公開した記事が同期エラーになります
  • 使えない文字(/%・空白など)を含む場合や200文字を超える場合も同期エラーになります
  • Notion側でスラッグを修正したうえで、ダッシュボードの「反映」ボタンなどで再同期してください
  • なお、公開済みの記事のスラッグをNotion側で変更して反映すると、公開URLも新しいslugに変わります(全プランで変更できます)。旧URLは404になり、自動リダイレクトはされないため注意してください。変更先のslugが重複・不正な場合は同期エラーになり、記事は元のURLのまま配信され続けます

記事数の上限に到達した

  • 記事数の上限は「公開記事数」でカウントされます。下書きは数に含まれず、下書きの数に制限もありません
  • 上限に達すると、新しい記事の公開が同期エラーになり、ダッシュボードに警告が表示されます。すでに公開中の記事とそのURLには影響ありません
  • 対処方法は、不要な記事のステータスを下書きに戻して公開数を減らすか、上位プランへのアップグレードです(料金ページを参照)

独自ドメインが有効にならない

  • CNAMEレコードの設定を確認してください。向き先はcustomers.nekote.blogです(独自ドメインを参照)
  • CNAMEが正しく設定されていれば、通常は1〜2分程度で自動的に有効になります
  • ワイルドカード(*.example.com)やnekote.blog配下のドメインは登録できません
  • 解決しない場合は、後述の問い合わせ先へ連絡してください

同期履歴とエラーの見方

ダッシュボードで対象のブログを選び、「同期履歴」を開くと、同期の結果を確認できます。

  • 日時・対象の記事・状態(成功/成功(警告あり)/失敗/処理中)と、エラーや警告の理由が表示されます
  • 「公開・反映したのに変わらない」と感じたら、まずここでエラーになっていないかを確認してください

解決しない場合

問い合わせ窓口は準備中です。